سياسة استرداد المنتجات الرقمية

شروط اتفاقية الشراء

يخضع شراء المنتجات الرقمية ، بما في ذلك تنزيلات PDF والمواد عبر الإنترنت ، للشروط والأحكام التالية. يُنصح المستهلكون بالمراجعة بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

الدفع + سياسة الاسترداد

تتم جميع معاملات شراء المنتجات غير الملموسة وتنزيلات pdf ومواد الموارد والمحتوى عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع مثل PayPal أو Stripe التي تستخدم تشفير SSL. تعتبر بوابات الدفع هذه آمنة ومأمونة لاستخدام جميع أنواع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم في بلدان مختلفة ولا يتم تخزين بياناتك أثناء هذه العملية.

نظرًا لأن عملية الشراء منتج رقمي ، يتم اعتبارها "مستخدمة" بعد التنزيل أو الفتح ، وجميع عمليات الشراء التي تتم على موقع Firebese غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال. نظرًا لأن المنتجات المتاحة هنا غير ملموسة ، فهناك سياسة صارمة لعدم استرداد الأموال.

يحتفظ Firebese بالحق في تعديل أي معلومات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار والمواصفات الفنية وشروط الشراء وعروض المنتجات أو الخدمات دون إشعار مسبق.

تسليم البضائع والخدمات

إذا لم تستلم رابط المنتج الرقمي عند الشراء ، فيمكنك الاتصال على الفور بـ [email protected] لإبلاغك بتفاصيل المعاملة / الدفع لضمان تسليم منتجك في أقرب وقت ممكن.